FAQ

Подключить Интернет к ноутбуку Вы можете, как подключив кабель в Ethernet-порт Вашего компьютера, так и установив и настроив wi-fi роутер в квартире или офисе. Последний вариант гораздо удобнее, т.к. позволит выходить в Интернет не только с компьютера, но и с любых устройств с поддержкой wi-fi (смартфоны, планшеты и т.п.).

Скачать информацию о том, как настроить подключение при использовании wi-fi роутера TP-Link, Вы можете на нашем сайте в подразделе «Инструкции».

Для переноса кабеля Вам необходимо оформить заявку на перенос кабеля на нашем сайте или обратиться в контакт-центр компании. Если в доме по Вашему новому адресу имеется подключение, наши специалисты оформят заявку и монтажная бригада подключит Вас по новому адресу на старой учетной записи в течение нескольких дней. Данная услуга абсолютно бесплатна.

На данный момент система тарифов с оплатой по трафику значительно устарела. Интернет с оплатой по трафику был актуален, в начале развития Интернет-сферы Кыргызстана. На данный момент наша компания обладает магистральным каналом с самой большой емкостью из операторов связи Бишкека и пригородов и мы можем предложить нашим клиентам удобные безлимитные планы на любой скорости по вполне доступным расценкам.

Скачать информацию о том, как настроить подключение на Windows, Вы можете на нашем сайте в подразделе «Инструкции».

Вы можете приобрести роутер самостоятельно в любом удобном для Вас месте. При подключении наши специалисты бесплатно настроят роутер. Если Вы так же планируете подключить услугу телевидения, мы рекомендуем приобретать роутеры производителей TP-Link и ZyXcel. В описание модели роутера обязательно должно быть указано, что он поддерживает передачу IPTV сигнала. Если Вы хотите приобрести роутер самостоятельно, но сомневаетесь в выборе модели – обратитесь к нашим специалистам за консультацией.

Если у Вас в квартире уже есть кабель «Мега-Лайн», Вы можете просто оформить заявку на подключение учетной записи. Наши операторы свяжутся с Вами и помогут активировать и настроить подключение. Если данный кабель не был в использовании в течение длительного времени — наши специалисты бесплатно приедут и подключат Вас к сети Интернет уже на следующий день.

Подключить 2 компьютера к интернету вам позволит Wi-Fi-маршрутизатор (роутер). Благодаря Wi-Fi вы сможете свободно перемещаться по квартире и оставаться в сети, и подключать необходимое количество оборудования к сети интернет, без использования неудобных проводов. При использовании роутера, для подключения нескольких компьютеров, нужно только одно подключение к сети «Мега-Лайн», а это значит вы будете оплачивать только одну абонентскую плату. Нужно учесть, что при таком подключении, скорость вашего тарифного плана будет делиться на все подключенные компьютеры.

Для смены тарифа Вам необходимо войти в раздел Личный Кабинет и запланировать смену тарифного плана. А так же получить дополнительную консультацию Вы можете по номеру 0 (312) 979-888, обратившись к нашим специалистам.